Política de Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. En Fidelizo, nos comprometemos a proteger su información personal y a ser transparentes sobre cómo la recopilamos y tratamos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: GALIA 4.0 SLU
- NIF: B21866488
- Dirección: Avenida Monforte 27
- Email: info@fidelizo.es
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos proporcionados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios contratados.
- Gestionar el sistema de fidelización de los clientes finales.
- Si el cliente final lo acepta expresamente en la tarjeta, guardar el día y el mes de su cumpleaños (sin el año) para que el comercio le haga un regalo. Puede borrarlo en cualquier momento desde la misma tarjeta.
- Envío de comunicaciones comerciales y promociones cuando exista consentimiento.
- Realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia de usuario.
3. Base Jurídica
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del propio usuario al aceptar la presente política de privacidad en el momento de registrarse o utilizar nuestros servicios.
4. Destinatarios de sus Datos
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, pasarelas de pago o proveedores de hosting).
5. Plazo de Conservación
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
6. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a solicitar:
- El acceso a sus datos personales.
- La rectificación de datos inexactos.
- La supresión de sus datos (derecho al olvido).
- La limitación u oposición a su tratamiento.
- La portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@fidelizo.es adjuntando una copia de su DNI.
7. Seguridad de los Datos
Fidelizo implementa las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales tratados.